أغب

أغب


1 نطاق


1.1. تنطبق الشروط والأحكام العامة للبيع (المشار إليها فيما بعد بـ "GTC") على جميع عقود الشراء المبرمة بين Avalon Deluxe, Steinstraße 3, 17489 Greifswald, Germany (المشار إليها فيما بعد بـ "AD") والمستهلكين عبر متجر AD عبر الإنترنت (www.avalondeluxe.com) .

1.2. المستهلك بالمعنى المقصود في المادة 13 من القانون المدني الألماني (BGB) هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تعزى في الغالب إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل.

2. إبرام العقد

2.1. لا يشكل عرض البضائع في متجر AD الإلكتروني عرضًا ملزمًا.

2.2. من خلال تقديم طلب – بالنقر فوق الزر “اشتر الآن” – فإنك تقدم عرضًا ملزمًا للشراء. سوف يرسل لك AD تأكيدًا تلقائيًا للطلب عبر البريد الإلكتروني، والذي يوثق الطلب مرة أخرى. يؤكد تأكيد الطلب التلقائي هذا فقط على أن الطلب قد تم استلامه بواسطة AD ولا يشكل قبولًا لعرضك.

2.3. يتم إبرام العقد فقط عندما تؤكد AD إبرام العقد لك عن طريق رسالة بريد إلكتروني منفصلة أو عن طريق إرسال البضائع.

2.4. إذا لم يكن تسليم البضائع المطلوبة ممكنًا، على سبيل المثال بسبب عدم وجود البضائع المعنية في المخزون، فلن تصدر AD إعلان القبول. لا يتم إبرام العقد في هذه الحالة. سوف تقوم شركة AD بإبلاغك بهذا على الفور وستقوم على الفور بإعادة أي مقابل تم استلامه بالفعل.

 

3. حق الانسحاب

3.1. كمستهلك، يحق لك الحصول على حق السحب التالي عند الشراء عبر متجر AD الإلكتروني.

حق الانسحاب

حق الانسحاب: يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي أسباب. فترة الإلغاء هي أربعة عشر يومًا من اليوم الذي استحوذت فيه أنت أو طرف ثالث تسميه وليس الناقل على البضائع.

لممارسة حقك في الانسحاب، يمكنك النقر فوق "إنشاء طلب إرجاع/استبدال" الموجود أسفل الصفحة الرئيسية

أو أرسلهم إلى:

الاتصال عبر الإنترنت:

info@avalondeluxe.com

أو ل:

Avalon Deluxe, Steinstraße 3، 17489 Greifswald، ألمانيا (لا يوجد عنوان إرجاع)

إبلاغك بقرارك بالانسحاب من هذا العقد عن طريق بيان واضح (على سبيل المثال، خطاب مرسل بالبريد أو البريد الإلكتروني). يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق، رغم أن ذلك ليس إلزاميا. ومن أجل الوفاء بفترة الإلغاء، يكفي أن ترسل إشعارًا بممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.

على أية حال، قبل إرجاع الطلب، يجب عليك تسجيل إرجاعك في أسفل الصفحة الرئيسية ضمن " إنشاء طلب إرجاع/استبدال " مع تفاصيل طلبك واتباع التعليمات الواردة هناك حتى يتم التعرف عليه بشكل فعال.

عواقب الإلغاء

إذا قمت بإلغاء هذا العقد، فسنقدم لك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، باستثناء التكاليف الإضافية التي تنشأ من حقيقة أنك اخترت نوعًا مختلفًا من التسليم عن التسليم القياسي غير المكلف الذي نقدمه، على الفور ويتم السداد على أقصى تقدير خلال أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إشعارًا بإلغاء هذا العقد. بالنسبة لهذا السداد، نستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معك صراحةً على شيء مختلف؛ لن يتم تحصيل أي رسوم منك تحت أي ظرف من الظروف نتيجة لهذا السداد. يجوز لنا رفض السداد حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك قمت بإعادة البضائع، أيهما أقرب. يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها فورًا وفي أي حال في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تبلغنا فيه بإلغاء هذا العقد إلى عنوان الإرجاع المحدد من قبلنا في كل حالة على حدة. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا. نحن نتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع. أنت مسؤول فقط عن أي خسارة في قيمة البضائع إذا كانت هذه الخسارة في القيمة ناتجة عن التعامل بخلاف ما هو ضروري لتحديد طبيعة البضائع وخصائصها وعملها.


3.2. أسباب الاستبعاد أو انتهاء الصلاحية

لا ينطبق حق الانسحاب على عقود تسليم البضائع غير الجاهزة والتي يكون الاختيار الفردي أو التحديد الفردي حاسماً لإنتاجها أو التي تم تصميمها بشكل واضح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك، §312 ز II رقم 1 BGB. ويؤثر هذا بشكل خاص على جميع خواتم الخطوبة لدينا، حيث إنها جميعها مصنوعة حسب الطلب، وبالتالي فهي ليست عناصر مخزونة مسبقة الصنع.

3.3. توفر AD معلومات حول نموذج نموذج الإلغاء وفقاً للضوابط القانونية على النحو التالي:

نموذج لنموذج الإلغاء

(إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله مرة أخرى.)

- ان:

إيمانويل باومان(أفالون ديلوكس)، Steinstraße 3 3، 17489 غرايفسفالد،                                       البريد الإلكتروني: info@avalondeluxe.com

– أنا/نحن () بموجب هذا ألغي العقد المبرم بواسطتي/بنا () لشراء السلع التالية ()/تقديم الخدمة التالية ()

- تم الطلب بتاريخ ()/تم الاستلام بتاريخ ()

– اسم المستهلك (المستهلكين)

– عنوان المستهلك (المستهلكين)

– توقيع المستهلك (المستهلكين)

- مسند

(*) يحذف ما لا ينطبق.

نهاية نموذج نموذج الإلغاء

4. الاحتفاظ بالملكية والتعويض وحق الاحتفاظ

4.1. تظل البضائع المسلمة ملكًا لشركة AD حتى يتم سداد المبلغ بالكامل.

4.2. لا يحق لك تعويض مطالباتنا ما لم تكن مطالباتك المضادة مثبتة قانونيًا أو غير قابلة للجدل

4.3. باعتبارك مشتريًا، لا يجوز لك ممارسة حق الاحتفاظ إلا إذا كانت مطالبتك المضادة ناشئة عن نفس عقد الشراء.

5. التسليم

5.1. يحق لشركة AD إجراء عمليات تسليم جزئية طالما كان ذلك معقولاً بالنسبة لك.

5.2. سيتم تسليم البضائع إلى عنوان التسليم الذي قدمته.

5.3. تنتقل إليك مخاطر الخسارة العرضية أو التدهور العرضي للبضائع (نقل المخاطر) عند تسليم البضائع.

6. الأسعار / تكاليف الشحن

6.1. تنطبق الأسعار في وقت الطلب. جميع الأسعار هي أسعار المستهلك النهائي، وتشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية ولا تشمل تكاليف الشحن السريع وأي رسوم على طرق الدفع.

6.2. سوف تقوم AD بإبلاغك بتكاليف الشحن المطبقة وأي رسوم لطرق الدفع قبل إبرام العقد. عند الطلب عبر متجر AD الإلكتروني، سيتم أيضًا عرض السعر بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة وتكاليف الشحن والدفع المطبقة في نموذج الطلب قبل إبرام العقد.

6.3. إذا كان سيتم إرسال الطلب إلى عنوان تسليم خارج الاتحاد الأوروبي، فسيتم خصم ضريبة القيمة المضافة عند الخروج. يتم تضمين رسوم الاستيراد والضرائب دائمًا وسندفعها إذا كان ذلك ممكنًا عند وصول الطرد إلى عنوان التسليم الخاص بك. 

7. شروط الدفع؛ طرق الدفع

7.1. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، يستحق دفع ثمن الشراء فور إبرام العقد. في حالة التأخر في السداد، يحق لشركة AD المطالبة بفائدة افتراضية بنسبة 5 نقاط مئوية أعلى من سعر الفائدة الأساسي للبنك المركزي الأوروبي.

7.2. طرق الدفع التالية متاحة لك:

(1) الدفع عن طريق بطاقة الائتمان عند الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فإنك ترسل تفاصيل بطاقتك الائتمانية إلى مزود خدمة الدفع الخاص بنا. يتم إرسال تفاصيل بطاقتك الائتمانية عبر اتصال آمن. بعد استلام تفاصيل بطاقتك الائتمانية، سيتم شحن البضائع إليك.

(2) الدفع عبر PayPal أنت تدفع مبلغ الفاتورة عبر المزود الإلكتروني PayPal. يجب أن تكون مسجلاً لدى PayPal أو قم بالتسجيل وتوثيق نفسك ببيانات الوصول الخاصة بك وتأكيد تعليمات الدفع إلى AD. بمجرد إضافة مبلغ الفاتورة إلى حسابنا، سيتم شحن البضائع إليك.

(3) الدفع عن طريق الفاتورة بالتعاون مع Klarna، تقدم لك AD الدفع عن طريق الفاتورة كخيار دفع إضافي. باستخدام طريقة الدفع هذه، لا يتعين عليك تقديم أي تفاصيل عن الحساب. يخضع الدفع عن طريق الفاتورة لإرشادات معينة، وبالتالي فهو غير متاح لجميع الطلبات والعملاء على وجه الخصوص، وخيار الدفع متاح فقط لعمليات التسليم داخل ألمانيا. ومن الضروري أيضًا أن يتوافق عنوان التسليم مع عنوان إرسال الفواتير. إذا كنت تدفع عن طريق الفاتورة، فيجب عليك الموافقة على الشروط والأحكام العامة لشركة Klarna، والتي تتوفر كجزء من عملية الطلب. من خلال استكمال نموذج الدفع، فإنك توافق على قيام Klarna بإجراء فحص الائتمان. إذا وافقت Klarna على الدفع عن طريق الفاتورة، فسوف تتلقى فاتورة من Klarna عبر البريد الإلكتروني بمجرد إرسال البضائع المطلوبة إليك. لديك بعد ذلك 14 يومًا تقويميًا لدفع الفاتورة. إذا لم توافق Klarna على الدفع على الحساب، فيجب عليك اختيار خيار دفع بديل.

(4) الدفع عن طريق التحويل الفوري. إذا كنت تستخدم طريقة الدفع Sofortüberweisung، فإنك تقوم بتحويل مبلغ الفاتورة إلى AD مباشرة بعد عملية الطلب. بمجرد أن تتلقى AD تأكيدًا بالدفع من البنك الذي يحمل حسابك، سيتم شحن البضائع إليك.

(5) الدفع عبر Giropay. لا يمكن الدفع عبر Giropay إلا إذا تم تقديم هذه الخدمة من قبل البنك الذي تتعامل معه. إذا كنت تستخدم طريقة الدفع Giropay، فإنك تقوم بتحويل مبلغ الفاتورة إلى AD مباشرة بعد عملية الطلب. بمجرد أن تتلقى AD تأكيدًا بالدفع من البنك الذي يحمل حسابك، سيتم شحن البضائع إليك

8. معلومات المنتج

تحتفظ AD بالحق في تعديل الأسعار وإضافة نطاقات منتجات إضافية والمعلومات ذات الصلة دون إشعار مسبق. الغرض من صور المنتج ونص المعلومات المقدم من Avalon Deluxe هو وصف المنتجات وتمثيلها بأكبر قدر ممكن من الدقة. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة جميع محتويات هذا الموقع، إلا أنه قد تحدث أخطاء. لا يمكن لـ Avalon Deluxe أن تضمن أن جميع صور المنتج تعكس بدقة المظهر الفعلي للمنتجات. يجب أن يتم عرض جميع صور المنتج على أنها صور مثالية. قد تختلف صور المنتج حسب إعدادات الألوان بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

9. الضمان والمسؤولية

9.1. شركة AD مسؤولة عن العيوب المادية والقانونية وفقًا للوائح القانونية المعمول بها، ولا سيما المادة §§ 434 BGB. فترة التقادم للمطالبات القانونية بالعيوب هي سنتان وتبدأ بتسليم البضاعة.

9.2. لا تنطبق المطالبات المتعلقة بالعيوب المادية إذا قمت بتغيير البضائع أو معاملتها بشكل غير صحيح أو استخدامها بطريقة لا تتعلق بالتشغيل السليم للبضائع

9.3. تتحمل شركة AD مسؤولية غير محدودة عن الأضرار الناجمة عن انتهاك الضمان أو عن الإصابة بالحياة أو الجسم أو الصحة. وينطبق الشيء نفسه على النية والإهمال الجسيم، والمسؤولية القانونية الإلزامية عن عيوب المنتج (خاصة بموجب قانون المسؤولية عن المنتج)، والمسؤولية عن الإخفاء الاحتيالي للعيوب. شركة AD مسؤولة فقط عن الإهمال البسيط في حالة انتهاك الالتزامات الأساسية التي تنشأ عن طبيعة العقد والتي لها أهمية خاصة لتحقيق غرض العقد. في حالة الإخلال بهذه الالتزامات أو التأخير أو الاستحالة، تقتصر مسؤولية AD على تلك الأضرار التي يجب توقع حدوثها عادةً ضمن نطاق العقد.

10. الخصوصية

10.1. يستخدم AD البيانات الشخصية التي تقدمها (مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم الحساب ورمز البنك) وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات.

10.2. وسيتم التعامل مع جميع البيانات الشخصية بسرية. يتم تخزين البيانات الشخصية اللازمة للمعاملات التجارية بواسطة AD واستخدامها لمعالجة الطلبات وإدارة العلاقات مع العملاء وتسليم البضائع ومعالجة المدفوعات وتجنب الديون المعدومة، وإذا لزم الأمر، لشركاء الخدمة الذين تستخدمهم AD لمعالجة العقود (مثل شركات الشحن أو مؤسسات الائتمان). تُستخدم البيانات أيضًا لأغراضنا الإعلانية والتسويقية، على سبيل المثال، لإرسال معلومات ترويجية مكتوبة. يستخدم AD عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال العروض الإعلانية ما لم تعترض على ذلك. إذا كانت موافقتك مطلوبة لهذا الغرض، فستحصل AD على ذلك مسبقًا. لن تتم أيضًا الاتصالات التسويقية عبر الهاتف إلا إذا أعطيت موافقتك الصريحة.

10.3. يمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق إخطارنا

إيمانويل باومان (أفالون ديلوكس)

شتاينستراس 3

17489 جرايفسفالد

ألمانيا

البريد الإلكتروني: info@avalondeluxe.com

الاعتراض على استخدام بياناتك ومعالجتها لأغراض الإعلان والتسويق الخاصة بك والاعتراض على أي موافقة قد تكون منحتها لاستخدام بياناتك.

11. الأعمال الاحتيالية؛ الإخلال بالواجب

11.1. سيتم الإبلاغ عن الأنشطة الاحتيالية أو غيرها من الأنشطة غير القانونية على الفور بواسطة AD. إذا أبرمت عقدًا مع شركة AD بنية احتيالية أو غير قانونية، يحق لشركة AD الانسحاب من العقد والمطالبة بالتعويض عن الأضرار.

11.2. يحق لشركة AD رفض إبرام عقد معك لأسباب مهمة. يوجد سبب مهم على وجه الخصوص، ولكن ليس حصرا، إذا قمت بانتهاك التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام العامة.

12. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الصناعية وحقوق العلامات التجارية وحقوق النشر بالإضافة إلى المعرفة المتعلقة بالنطاق www.avalondeluxe.com وكذلك فيما يتعلق بالمنتجات المباعة عبر متجر AD عبر الإنترنت تنتمي حصريًا إلى AD أو المقاولين من الباطن أو المرخصين التابعين لها. يُحظر أي استخدام لهذه الحقوق بواسطتك بخلاف استخدامك الشخصي وغير التجاري دون الحصول على موافقة مسبقة من AD.

13. منصة لحل المنازعات عبر الإنترنت، والمشاركة في عملية حل المنازعات

13.1. بموجب القانون المعمول به، تلتزم AD بإبلاغ المستهلكين بوجود النظام الأوروبي لحل النزاعات عبر الإنترنت، والذي يمكن استخدامه لحل النزاعات دون الحاجة إلى اللجوء إلى المحكمة. وتتولى المفوضية الأوروبية مسؤولية إنشاء المنصة. يمكن العثور على المنصة الأوروبية لحل النزاعات عبر الإنترنت هنا: http://ec.europa.eu/odr.

13.2. شركة AD غير ملزمة بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام مجلس تحكيم المستهلك وقد قررت عدم المشاركة الطوعية.

14. القانون المطبق

قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية.